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?? Politique de Confidentialit�

1. Introduction

Delcamper respecte votre vie priv�e et s'engage � prot�ger vos donn�es personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et prot�geons vos informations, conform�ment au R�glement G�n�ral sur la Protection des Donn�es (RGPD).

2. Responsable du Traitement des Donn�es

3. Donn�es Personnelles Collect�es

Nous pouvons collecter les types de donn�es suivants :

• Donn�es de Contact : Nom, email, t�l�phone
• Donn�es de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visit�es
• Donn�es de Formulaires : Informations fournies dans les formulaires de contact
• Cookies : Petits fichiers pour am�liorer l'exp�rience utilisateur

4. Finalit�s du Traitement

Vos donn�es sont utilis�es pour :

• ?? R�pondre � vos demandes et demandes de devis
• ?? �tablir le contact concernant nos services
• ?? Analyser le trafic du site web (Google Analytics)
• ?? Envoyer des informations sur les services (uniquement avec consentement)
• ?? Respecter les obligations l�gales

5. Base L�gale

Le traitement de vos donn�es est bas� sur :

• Consentement : Pour les cookies non essentiels et le marketing
• Int�r�t L�gitime : Pour r�pondre aux demandes commerciales
• Ex�cution de Contrat : Pour la prestation de services
• Obligation L�gale : Pour le respect des devoirs fiscaux

6. Cookies Utilis�s

?? Cookies N�cessaires (toujours actifs)

• Fonctionnalit� de base du site web
• Pr�f�rences de langue
• �tat du consentement des cookies

?? Cookies Analytiques (optionnels)

• Google Analytics : Pour l'analyse du trafic
• Donn�es anonymes sur l'utilisation du site web

?? Cookies Marketing (optionnels)

• Pour les campagnes publicitaires cibl�es
• Mesure de l'efficacit� des publicit�s

7. Partage des Donn�es

Vos donn�es peuvent �tre partag�es avec :

• Google Analytics : Pour l'analyse statistique (donn�es anonymes)
• Prestataires de Services : H�bergement, email (seulement donn�es n�cessaires)
• Autorit�s : Quand l�galement requis

?? Nous ne vendons jamais vos donn�es � des tiers !

8. R�tention des Donn�es

• Donn�es de Contact : 3 ans apr�s le dernier contact
• Donn�es Analytiques : 26 mois (Google Analytics)
• Consentement Cookies : 12 mois
• Donn�es Contractuelles : Selon la l�gislation fiscale (7 ans)

9. Vos Droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• ?? Acc�s : Conna�tre quelles donn�es nous avons sur vous
• ?? Rectification : Corriger les donn�es incorrectes
• ??? Effacement : Demander la suppression de vos donn�es
• ?? Limitation : Restreindre le traitement
• ?? Portabilit� : Recevoir vos donn�es
• ? Opposition : S'opposer au traitement
• ?? Retirer le Consentement : � tout moment

10. S�curit� des Donn�es

Nous mettons en �uvre des mesures techniques et organisationnelles pour prot�ger vos donn�es :

• ?? Chiffrement SSL/TLS
• ??? Serveurs s�curis�s
• ?? Acc�s restreint aux donn�es
• ?? Mises � jour de s�curit� r�guli�res
• ?? Surveillance des acc�s

11. Transferts Internationaux

Certaines donn�es peuvent �tre transf�r�es en dehors de l'UE :

• Google (�tats-Unis) : Ad�quation par D�cision de la Commission Europ�enne
• Garanties ad�quates de protection des donn�es

12. Contact et Exercice des Droits

Pour exercer vos droits ou clarifier des doutes :

13. Autorit� de Contr�le

Vous pouvez d�poser une plainte aupr�s de la Commission Nationale de Protection des Donn�es (CNPD) :

• Site Web : www.cnpd.pt
• Email : geral@cnpd.pt
• T�l�phone : 213 928 400

14. Modifications de la Politique

Cette politique peut �tre mise � jour. Les modifications seront communiqu�es via le site web 30 jours � l'avance.

15. Gestion des Cookies

Vous pouvez g�rer vos pr�f�rences de cookies :

?? Configurer les Cookies ??? R�voquer le Consentement

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